Ayuda y soporte

¿Cómo utilizar Foto Exacta?

1. Elige una fotografía o utiliza la cámara.
2. Selecciona el tamaño máximo (por ejemplo, 100 KB).
3. Si un formulario exige dimensiones, elige recorte o conservar toda la imagen.
4. Toca «Comprimir foto» y revisa el peso y los píxeles.
5. Guarda el archivo en Descargas.

Problemas frecuentes

Si no se puede conseguir el tamaño deseado, aumenta el límite de KB o permite reducir dimensiones. Algunas fotos no se pueden comprimir bajo límites muy pequeños sin degradarse demasiado.

La herramienta genera JPEG; si un trámite exige otro formato, revisa ese requisito. Foto Exacta no garantiza la aceptación de fotografías por instituciones oficiales.

Contacto

Escribe a tommylisandroms@gmail.com con una descripción del problema, el modelo de teléfono y la versión de Android. No adjuntes fotografías privadas ni documentos de identidad salvo que sea estrictamente necesario.